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이용후기 2018-03-03T12:42:05+00:00

이용후기

민박 이용 소감 및 후기

[2014.07.16] 이수민님 이용후기

2017.02.01 12:55

솔직히 이곳에 대해 좋은 후기들만 보고 가서 그런지 실망이 컸습니다.
일단 시설이 전반적으로 깨끗하지 못했습니다. 주방이나 거실같은 공용 공간이야 이해를 했지만 저희가 들어간 패밀리룸도 그다지 깨끗하지 않았습니다. 특히 욕실 세면대 비누곽에 벌레가 죽은게 눌러붙어 있어서 과연 청소를 한것인지 좀 의심스러웠습니다. 욕실용품도 얼마 남지 않은 샘플들이 정돈되지 않은채로 있어서 저희를 위해 준비된 것인지 전 손님이 남기고 간 것인지 의심스러웠구요..
그리고 민박 사장님이 아닌 스탭분이 수칙에 대해 읽어보라고만 하셔서 좀 당황스러웠네요. 그리고 도움이 필요할때는 스탭이 아닌 오히려 다른 여행자분들이 도와주신 것이 더 많았습니다. 조식도 7시반부터 나온다고 했지만 둘쨋날에는 8시부터 조식이 나왔던것도 의아했구요
수건도 제공된다고 되어있는데 장당 1달러씩 받으시더라고요 좀 당황스러웠습니다..
호텔 수준을 기대하고 간 것은 절대 아닙니다. 여러 나라 다니면서 특히 이번에 엘에이쪽도 한인민박을 이용했는데 서비스의 차가 좀 심하더군요.
마지막날 비행기가 캔슬되면서 도움주시려고 한 점은 감사드리지만 전반적으로 아쉬웠습니다…

2014.07.16 M후기

댓글 (1)
  • sfminbak

    2017년 2월 1일 12:55 오후

    안녕하세요. 이수민님.
    제가 자리를 비운 사이에 다녀가셨네요. 직접 뵙지 못해서 우선 아쉬웠습니다.
    저희 민박에서 지내시면서 여러가지로 불편한 점들이 있으셨나 봅니다.
    죄송스럽구요. 이점 먼저 사과드리겠습니다.
    그리고 솔직하고 자세하게 저희 집의 개선점을 적여주셔서 이 또한 적극적으로 반영하여
    앞으로는 보다 나은 서비스를 드릴 수 있도록 적극적으로 반영토록 하겠습니다.
    그날은 제가 없어서 저희 매니저가 혼자 많이 바빳나봅니다. 양해 부탁드릴게요.
    매번 어떻게 하면 모두가 만족하는 민박이 될까 고민하고 시도해보고 있습니다만,
    아직 많이 부족한가 봅니다. 앞으로 더욱 분발하여 최선을 다하도록 해볼게요.
    감사드리구요. 또한 죄송하다는 말씀 드리고 다음에 기회가 된다면 보다 나은 모습을 보이도록 하겠습니다. 감사합니다.

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